售后服務(wù)，是作為國(guó)產(chǎn)儀器生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到用戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。售后服務(wù)也是我們國(guó)產(chǎn)儀器與國(guó)外先進(jìn)儀器錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之一。飛時(shí)曼公司有完善的售后服務(wù)體系。為滿(mǎn)足用戶(hù)需求，我公司成立了售后服務(wù)中心，建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保持全天候24小時(shí)信息暢通，可以準(zhǔn)確及時(shí)的把用戶(hù)的各項(xiàng)需求落實(shí)到位。我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。多年來(lái)，我公司根據(jù)用戶(hù)多方面的服務(wù)需求，已培養(yǎng)了一批懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)、有吃苦精神、能認(rèn)真負(fù)責(zé)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)不同需要及時(shí)趕赴到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

售后交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)工作由公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)完成。售后交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)工作的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

1、從售前免費(fèi)來(lái)樣測(cè)試開(kāi)始就建立客戶(hù)檔案；

2、測(cè)樣后歸結(jié)測(cè)試報(bào)告，根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行選型配置；在產(chǎn)品選型設(shè)計(jì)時(shí)，如有需要我公司可派技術(shù)人員幫助提出參考意見(jiàn)，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)適用、安全可靠的目的；

3、購(gòu)機(jī)后，于交貨完成后三天內(nèi)工程師上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)的交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。信守合同條款，保質(zhì)保量按規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)；

4、開(kāi)展跟蹤服務(wù)，每半年隨訪(fǎng)一次。

5、每年十月后高校購(gòu)機(jī)報(bào)備呈井噴狀態(tài)，本公司有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)與客戶(hù)溝通。

飛時(shí)曼公司技術(shù)工程師在清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院交機(jī)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

圖中儀器為飛時(shí)曼牌定制型原子力顯微鏡，并配備隔音箱和防震臺(tái)

清華大學(xué)二校門(mén)“清華園”

注：清華大學(xué)清華園二校門(mén)位于清華主干道之一清華路，是清華園內(nèi)最具代表性的標(biāo)志性建筑之一，被認(rèn)為是清華大學(xué)的象征。二校門(mén)為一座古典優(yōu)雅的青磚白柱三拱“牌坊”式建筑，門(mén)楣上書(shū)刻有清末大學(xué)士那桐的手跡"清華園"三個(gè)大字。站在清華路，北望二校門(mén)，可遙看清華大禮堂、日晷和清華學(xué)堂等景觀。