售后服務，是作為國產(chǎn)儀器生產(chǎn)企業(yè)服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅關系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關系到用戶能否得到真正的、完全的滿意。售后服務也是我們國產(chǎn)儀器與國外先進儀器錯位競爭的優(yōu)勢之一。飛時曼公司有完善的售后服務體系。為滿足用戶需求，我公司成立了售后服務中心，建立了售后服務網(wǎng)絡，保持全天候24小時信息暢通，可以準確及時的把用戶的各項需求落實到位。我們有專業(yè)的技術服務團隊。多年來，我公司根據(jù)用戶多方面的服務需求，已培養(yǎng)了一批懂專業(yè)技術、有吃苦精神、能認真負責的售后服務團隊，可根據(jù)不同需要及時趕赴到用戶現(xiàn)場。

售后交機培訓服務工作由公司專業(yè)技術工程師負責完成。售后交機培訓服務工作的內(nèi)容主要有以下幾項：

1、從售前免費來樣測試開始就建立客戶檔案；

2、測樣后歸結測試報告，根據(jù)客戶需求進行選型配置；在產(chǎn)品選型設計時，如有需要我公司可派技術人員幫助提出參考意見，以達到經(jīng)濟適用、安全可靠的目的；

3、購機后，于交貨完成后三天內(nèi)工程師上門進行免費的交機培訓服務。信守合同條款，保質(zhì)保量按規(guī)定時間完成任務；

4、開展跟蹤服務，每半年隨訪一次。

5、每年十月后高校購機報備呈井噴狀態(tài)，本公司有優(yōu)惠促銷活動，及時與客戶溝通。

飛時曼公司技術工程師在清華大學機械學院交機培訓現(xiàn)場

圖中儀器為飛時曼牌定制型原子力顯微鏡，并配備隔音箱和防震臺

清華大學二校門“清華園”

注：清華大學清華園二校門位于清華主干道之一清華路，是清華園內(nèi)最具代表性的標志性建筑之一，被認為是清華大學的象征。二校門為一座古典優(yōu)雅的青磚白柱三拱“牌坊”式建筑，門楣上書刻有清末大學士那桐的手跡"清華園"三個大字。站在清華路，北望二校門，可遙看清華大禮堂、日晷和清華學堂等景觀。